Salesforce(Chiyoda-ku, Tokyo) akan menawarkan "Agentforce for Marketing," agen AI yang meningkatkan produktivitas pemasar, di Jepang mulai tanggal 25 Maret. Seiring dengan perubahan hubungan antara pelanggan dan merek serta meningkatnya pentingnya pengalaman pelanggan, banyak perusahaan menghadapi kekurangan sumber daya. Salesforce mengusulkan platform yang memusatkan data pelanggan yang tersebar dan menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi.

"Agentforce for Marketing" menggunakan AI untuk mengotomatiskan semuanya, mulai dari pembuatan kampanye hingga personalisasi dan pengoptimalan iklan. Agen AI yang andal menganalisis dan membuat kampanye berdasarkan sasaran bisnis, sehingga mengurangi beban pemasar. Fitur yang tersedia meliputi "Pembuatan Kampanye," "Pengambilan Keputusan Personalisasi," dan "Pengoptimalan Media Berbayar," masing-masing dengan ketentuan dan harganya sendiri.

Di masa mendatang, Salesforce berencana untuk menawarkan fitur-fitur seperti "Loyalty Program Management" di Jepang. Perusahaan tersebut juga mengumumkan edisi baru Marketing Cloud untuk mewujudkan perjalanan pemasaran yang terkait dengan penjualan, layanan, dan perdagangan. Salesforce akan bekerja sama dengan perusahaan mitra seperti K's Corporation dan Surpass untuk mendukung peluncurannya di Jepang.

Salesforce mendukung perusahaan yang menggunakan AI untuk memperbarui bisnis mereka. Agentforce terintegrasi dengan aplikasi Customer 360, Data Cloud, dan Einstein AI untuk menyediakan tenaga kerja tanpa batas. Detail tersedia di situs web perusahaan Salesforce . Layanan dan fitur yang belum dirilis yang dijelaskan dalam siaran pers mungkin tidak tersedia sesuai jadwal, jadi pelanggan dianjurkan untuk mempertimbangkan pembelian berdasarkan fitur yang tersedia.