Salesforce(AS) dan Anthropic telah memperluas kemitraan strategis mereka untuk menghadirkan AI tepercaya bagi industri yang teregulasi. "Claude" dari Anthropic akan diintegrasikan ke dalam platform "Agentforce 360" milik Salesforce dan tersedia di berbagai industri seperti jasa keuangan dan layanan kesehatan.

CrowdStrike dan RBC Wealth Management menggunakan Claude di Agentforce untuk meningkatkan pengalaman dan alur kerja pelanggan, dan Salesforce dan Anthropic berencana untuk berkolaborasi dalam mengembangkan solusi AI untuk industri yang diatur, dimulai dengan industri jasa keuangan.

Salesforce dan Anthropic juga memperdalam integrasi antara Claude dan Slack, memungkinkan pengguna menikmati pengalaman AI di aplikasi kerja sehari-hari mereka, dan memiliki rencana untuk mengintegrasikan kemampuan Agentforce 360 ​​ke Claude di masa mendatang.

Ketua dan CEO Salesforce, Marc Benioff, mengatakan bahwa ia sependapat dengan visi Anthropic untuk "ekosistem AI yang tepercaya" dan bahwa kolaborasi kedua perusahaan akan menyediakan "AI agen yang tepercaya" di berbagai industri. CEO dan salah satu pendiri Anthropic, Dario Amodei, juga menekankan perlunya menyeimbangkan keamanan dan kinerja AI untuk memenuhi kebutuhan industri yang teregulasi.