Salesforce, bekerja sama dengan Amazon Web Services, mengumumkan Agentforce 360 ​​untuk AWS, sebuah layanan baru yang dirancang untuk mempercepat adopsi AI perusahaan dengan mengatasi tantangan utama seperti kepercayaan, tata kelola, dan kecepatan dalam menghasilkan nilai. Layanan ini, yang diharapkan akan tersedia secara eksklusif di AWS Marketplace dalam tahun depan, bertujuan untuk menyediakan lingkungan yang aman dan patuh untuk menerapkan agen AI dalam skala besar, menyederhanakan pengadaan AI, dan mempercepat laba atas investasi melalui proses pembelian yang efisien dan insentif yang selaras.

Brian Landsman, CEO AppExchange dan EVP Kemitraan Global di Salesforce, menekankan bahwa pelanggan kedua perusahaan mencari agen AI yang tidak hanya canggih tetapi juga andal dan selaras dengan strategi cloud mereka. Agentforce 360 ​​for AWS berjanji untuk memenuhi kebutuhan ini dengan menyediakan jalur pembelian yang mudah melalui AWS Marketplace. Luba Borno, VP Spesialis dan Mitra Global di AWS, menekankan bahwa kombinasi pemilihan model Amazon Bedrock dan platform tepercaya Salesforce memudahkan penemuan, penerapan, dan inovasi agen AI pada infrastruktur AWS, yang mendukung proyek AI perusahaan.

Agentforce 360 ​​untuk AWS meningkatkan kemampuannya dengan mengintegrasikan model dasar Amazon Bedrock ke dalam mesin inferensi Agentforce, menyediakan beragam model AI bagi pelanggan. Mesin inferensi Atlas yang terintegrasi dalam platform Agentforce 360 ​​memastikan transparansi dalam proses pengambilan keputusan agen. Untuk industri dengan persyaratan regulasi yang ketat, platform ini menghasilkan jejak audit yang tidak dapat diubah untuk semua tindakan, memastikan compliance. Selain itu, fitur Prompt Builder di Agentforce 360 ​​memungkinkan AI generatif menggunakan data pelanggan dan menawarkan opsi model seperti model Claude, serta Nova Lite dan Nova Pro dari Amazon.

Agentforce 360 ​​for AWS dari Salesforce tidak hanya menyederhanakan pengeluaran AI, tetapi juga menawarkan harga privat dan penagihan terkonsolidasi melalui AWS, yang menyederhanakan pengadaan dan pengelolaan anggaran. Dibangun di atas Hyperforce Salesforce dan dilindungi oleh Agentforce Trust Layer, batasan kepercayaan layanan ini memungkinkan pelanggan untuk menerapkan AI dengan percaya diri dalam lingkungan yang aman dan terkelola. Daniel Bernard, Chief Business Officer CrowdStrike, memuji kemitraan kedua perusahaan dalam menghadirkan agen AI yang cepat dan aman yang dibangun di atas infrastruktur tepercaya. Agentforce 360 ​​for AWS akan menjadi sumber daya penting bagi perusahaan yang ingin meningkatkan skalabilitas AI mereka secara aman dan efisien.