Salesforce Jepang mengumumkan bahwa Givery telah menerapkan solusi Agentforce Marketing bersamaan dengan peluncuran produksi pertama di dunia untuk Adaptive Websites. Platform perangkat lunak ini menerapkan kecerdasan buatan untuk mengevaluasi niat pengunjung secara real-time, secara dinamis menyusun ulang tata letak situs web dan teks yang dipersonalisasi berdasarkan percakapan langsung.

Givery menerapkan infrastruktur sebagai Customer Zero untuk menyederhanakan navigasi di lebih dari dua puluh layanan perusahaan yang berbeda. Dengan memusatkan operasi menggunakan Data 360, bisnis ini mengurangi beban kerja produksi konten hingga lima puluh persen sekaligus memperluas keterlibatan pemasaran di seluruh saluran digital.

Pengembang perangkat lunak tersebut memvalidasi pendekatan percakapan dengan meningkatkan tingkat konversi pertanyaan web dan metrik keterlibatan email dalam waktu dua bulan setelah peluncuran. Kedua mitra teknologi tersebut berencana untuk menyediakan paket integrasi untuk membantu klien perusahaan mengadopsi platform kecerdasan buatan yang dipersonalisasi.