Sansan (Distrik Shibuya, Tokyo) telah memperkenalkan fitur "AI Sales Role-Playing" yang memanfaatkan AI percakapan ke "Sansan Labs." Fitur ini tersedia gratis bagi pengguna layanan Digital Transformation penjualan. Pengguna dapat mempelajari alur negosiasi penjualan melalui obrolan dengan calon pelanggan dan menerima umpan balik.

Menurut perusahaan, fungsi baru ini dikembangkan untuk memudahkan pelaksanaan negosiasi penjualan tiruan. Permainan peran konvensional memerlukan pemilihan pelanggan berpengalaman dan penjadwalan, tetapi penggunaan AI memecahkan masalah ini dan membantu meningkatkan keterampilan penjualan.

Pengguna dapat memulai "AI Sales Role-Playing" hanya dengan mengatur tingkat kesulitan, nama industri, dan nama departemen. AI akan membuat peran pelanggan berdasarkan informasi ini, dan pengguna dapat dengan bebas mengajukan pertanyaan dan memberikan saran sambil mengatur jadwal. Umpan balik terperinci diberikan setelah latihan.

Fungsi ini dipilih melalui pemungutan suara pengguna di "Sansan Innovation Summit 2024" dan diimplementasikan dalam waktu sekitar dua bulan. Sansan menyediakan layanan Digital Transformation penjualan yang melampaui pengelolaan kartu nama untuk membantu memaksimalkan laba perusahaan.