Sapeet (Minato-ku, Tokyo) dan DI System (Chiyoda-ku, Tokyo) telah memulai pengembangan bersama solusi pelatihan bermain peran yang memanfaatkan AI. Tujuannya adalah untuk mengembangkan sumber daya manusia yang terlibat dalam pekerjaan komunikasi interpersonal, dan skenario dirancang sesuai dengan masalah praktis.

Kedua perusahaan akan menggabungkan teknologi AI percakapan Sapeet dengan pengetahuan pengembangan sumber daya manusia DI System untuk memberikan pelatihan yang dikhususkan untuk pekerjaan seperti penjualan dan dukungan pelanggan. Pelatihan berulang menggunakan permainan peran AI akan mendukung pengembangan personel yang dapat langsung diterapkan.

Sapeet, yang mengembangkan "Carty Role-Playing," memungkinkan pelatihan melalui percakapan dengan avatar AI. DI System akan mendukung desain skenario pelatihan yang mengarah pada hasil dan konsolidasi pembelajaran. Pengenalan awal telah menerima umpan balik positif dari para peserta, dan perusahaan bermaksud untuk berkembang di masa mendatang.

Sapeet dan DI System telah membangun model pengembangan sumber daya manusia yang menggabungkan AI dan kekuatan manusia. Ini akan menciptakan standar baru untuk pelatihan yang terkait langsung dengan keterampilan dan hasil praktis, dan berkontribusi pada standardisasi keterampilan dan peningkatan kemampuan di tempat.