SC Digital (Shibuya-ku, Tokyo) telah menandatangani perjanjian kemitraan dengan IVRy (Minato-ku, Tokyo), yang menyediakan AI SaaS suara percakapan "IVRy." Perusahaan akan memanfaatkan teknologi AI untuk mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi bisnis.

Kedua perusahaan memperkuat upaya mereka untuk mengatasi kekurangan tenaga kerja dan kendala biaya dalam mendukung transformasi Digital Transformation dalam operasi pemasaran. Mereka berupaya untuk menyederhanakan dan meningkatkan operasi, seperti dengan menggunakan AI untuk membuat salinan situs web dan secara otomatis membuat buletin email .

Menggabungkan solusi Digital Transformation telepon IVRy dengan teknologi SC Digital akan berkontribusi pada peningkatan kepuasan pelanggan. Dengan mempromosikan otomatisasi dan pengoptimalan melalui AI, kami akan mendukung perusahaan dalam berfokus pada bisnis inti mereka.

Ke depannya, solusi Digital Transformation telepon IVRy akan dikombinasikan dengan teknologi pemanfaatan data SC Digital untuk memperkuat strategi pemasaran yang berpusat pada VOC dan CX (Customer experience), dengan tujuan meningkatkan keterlibatan pelanggan.