Scala Communications (Shibuya-ku, Tokyo), anak perusahaan konsolidasi Scala (Shibuya-ku, Tokyo), mengumumkan bahwa mereka telah mulai menawarkan ``i-ask dengan ChatGPT'', layanan manajemen FAQ yang memanfaatkan ChatGPT. Layanan baru ini secara efektif mendukung pemeliharaan dan pembuatan FAQ secara otomatis, sehingga mewujudkan pengoperasian FAQ yang lebih efisien. Layanan baru Scala Communications ``i-ask dengan ChatGPT'' dilengkapi dengan dua fungsi: ``AI Advisor'' dan ``AI Generator.'' Fungsi "AI Advisor" menggunakan ChatGPT untuk menganalisis FAQ yang terdaftar dan mengusulkan rencana perbaikan yang sangat akurat. Hal ini akan membantu mengoptimalkan FAQ agar lebih jelas dan sesuai, serta diharapkan dapat meningkatkan pengalaman pengguna. Di sisi lain, fungsi "generator AI" secara otomatis menghasilkan pertanyaan dan jawaban berdasarkan konten yang terdaftar di i-ask. Hal ini mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan untuk membuat FAQ secara manual, dan dengan membuat FAQ yang komprehensif, respons terhadap pertanyaan dan topik baru dari pengguna dapat dilakukan dengan cepat. Scala Communications akan terus memberikan layanan yang sangat nyaman menggunakan ChatGPT.