Scania, pemimpin dalam industri transportasi, secara aktif mengimplementasikan kecerdasan buatan (AI) ke dalam operasionalnya dengan fokus pada peningkatan produktivitas dan kualitas. Jan Oldenkamp, Chief Information Officer (CIO) perusahaan, dan Jan Goules, Senior Manager Layanan Dukungan Bisnis, membahas adopsi ChatGPT Enterprise oleh perusahaan dan dampaknya terhadap dinamika tim. Keduanya menyoroti kemajuan pesat dan hasil berkualitas tinggi yang dicapai melalui inisiatif ini.

Adopsi AI oleh Scania ditandai dengan dukungan kuat dari para insinyur dan tim lapangan yang bersemangat untuk mengeksplorasi potensi teknologi ini. Kemitraan dengan OpenAI, yang diluncurkan sekitar setahun yang lalu, memfasilitasi eksplorasi ini, menyediakan akses luas ke lisensi dan mendorong penemuan organik aplikasi praktis. Struktur tata kelola dibentuk sejak awal untuk mendorong, alih-alih menghalangi, eksperimen, dan tim hukum dan keamanan memberikan panduan yang jelas untuk penggunaan yang aman dan efektif.

Untuk menanamkan AI ke dalam budaya perusahaannya, Scania menerapkan orientasi berbasis tim alih-alih pelatihan individual, memastikan seluruh tim dapat menguasai kemampuan baru. Strategi ini telah mengintegrasikan AI ke dalam proses internal, memastikan konsistensi dan kontinuitas. Seiring meningkatnya kepercayaan antar tim, Scania melihat peningkatan permintaan akan aplikasi AI, yang berdampak pada cara perusahaan menerapkan AI ke dalam alur kerja inti teknik dan operasionalnya.

Ke depannya, Scania akan terus mengembangkan kapabilitas AI yang canggih, termasuk fungsionalitas agen dan integrasi alur kerja yang lebih erat. Kemajuan ini merupakan bagian dari visi jangka panjang perusahaan untuk berkontribusi pada ekosistem transportasi yang berkelanjutan. Seiring dengan meningkatnya adopsi AI, karyawan Scania akan dapat berkolaborasi secara lebih efektif dan mempercepat kemajuan dalam mencapai tujuan masa depannya.