EGGHEAD (Ota-ku, Tokyo) tengah mengembangkan "Smart Contact," yang akan memperlancar respons pertanyaan bagi produsen dan perusahaan dagang. Perusahaan kini telah mulai merekrut mitra usaha patungan untuk memperkuat fungsinya dan memperluas saluran penjualannya.

"Smart Contact" menggunakan AI untuk mendukung segala hal, mulai dari respons awal hingga pertanyaan, wawancara, dan penyesuaian jadwal. AI menghasilkan pertanyaan berdasarkan skenario khusus industri dan perusahaan, serta mengumpulkan informasi secara komprehensif.

Produk ini mengurangi waktu tunggu untuk membuat penawaran hingga rata-rata 50%, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan tingkat pesanan. Perekrutan dibatasi pada dua perusahaan pertama, dan proyek ini dijadwalkan akan dimulai pada Juni 2025.

CEO EGGHEAD Shun Sakai berkomentar bahwa melalui "Smart Contact," perusahaan bertujuan untuk berkontribusi dalam meningkatkan operasi pertanyaan dan meningkatkan produktivitas produsen dan perusahaan dagang Jepang.