SHIFT AI (Distrik Shibuya, Tokyo) melakukan survei nasional terhadap 3.000 pria dan wanita berusia 20 hingga 69 tahun mengenai sikap mereka terhadap penggunaan Generative AI. Hasil survei menunjukkan bahwa sekitar 70% responden belum pernah menggunakan Generative AI, dengan sekitar 50% menyebutkan alasan seperti "Saya tidak tahu cara menggunakannya" atau "Saya tidak merasa perlu." Hal ini menunjukkan bahwa masih banyak tantangan yang harus diatasi sebelum Generative AI dapat diterapkan.

Dalam survei tersebut, fungsi Generative AI utamanya adalah "menjawab pertanyaan" dan "membuat kalimat", tetapi 40% menjawab bahwa mereka tidak tahu apa-apa tentang keduanya. Ketika ditanya untuk kondisi apa mereka ingin menggunakannya, banyak orang menyebutkan "pengoperasian yang mudah" dan "keamanan yang terjamin". Mengenai niat mereka untuk menggunakannya di masa mendatang, hanya lebih dari 30% yang menjawab "Saya rasa begitu" atau "Saya rasa agak begitu", dengan mayoritas berpendapat negatif.

SHIFT AI menyediakan program pelatihan dan materi yang sesuai untuk semua tingkat pemahaman guna mendorong penggunaan Generative AI. Selain itu, CEO Shota Kiuchi telah menerbitkan sebuah buku yang menjelaskan bagaimana bahkan mereka yang tidak memiliki pengetahuan khusus tentang AI dapat bertahan di era AI. Meskipun pentingnya pemanfaatan AI semakin meningkat seiring dengan evolusi teknologi AI, kekurangan personel AI di Jepang juga menjadi masalah.

SHIFT AI mengoperasikan "SHIFT AI", sebuah komunitas tempat orang-orang dapat mempelajari aplikasi bisnis teknologi AI, dengan lebih dari 20.000 anggota. Mereka menyediakan layanan dukungan pelatihan ulang keterampilan bagi perusahaan dan program bagi institusi pendidikan, yang mendorong pengembangan talenta AI. Melalui program ini, mereka bertujuan untuk mendukung pertumbuhan individu dan organisasi, serta mempercepat penggunaan AI di seluruh Jepang.