Shop Channel (Koto-ku, Tokyo) dan Insight Edge (Chiyoda-ku, Tokyo) telah bersama-sama mengembangkan sistem optimasi penjadwalan program berbasis AI, yang mulai beroperasi pada Desember 2025. Sistem ini secara otomatis menghasilkan rencana pemrograman yang memaksimalkan penjualan dan jumlah pelanggan baru, sehingga meningkatkan efisiensi bisnis.

Shop Channel menyiarkan sekitar 500 item secara langsung 24 jam sehari, 365 hari setahun, sehingga pemrograman merupakan tugas penting. Insight Edge bekerja sama dengan Departemen Strategi Data Shop Channel untuk mempromosikan proyek otomatisasi dan optimasi menggunakan teknologi AI.

Sistem baru ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi penjualan dan operasional, mengurangi waktu kerja penjadwalan hingga sekitar 70%. Sistem ini juga memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih canggih berdasarkan pengalaman dan data, serta mudah digunakan.

Insight Edge mendukung penggunaan AI dan data oleh Shop Channel, serta mendukung upaya transformasi Digital Transformation . Berbagai inisiatif telah diimplementasikan secara praktis, seperti peramalan penjualan berbasis AI dan peramalan pembatalan dan pengembalian barang, serta berkontribusi pada pengembangan personel pemanfaatan data.