Sidetrade telah mengumumkan Aimie, agen pengumpulan uang tunai AI perintis yang secara otonom mengelola proses order-to-cash (O2C) untuk tim perbendaharaan global. Didukung oleh data lake Sidetrade, Aimie menangani panggilan, berinteraksi dengan pelanggan, dan meningkatkannya ke intervensi manusia bila diperlukan. Inovasi tersebut, yang diluncurkan pada Gartner CFO & Finance Executive Conference, menandai kemajuan signifikan melampaui otomatisasi tradisional dalam perbendaharaan perusahaan.

Untuk mengatasi keterbatasan sistem keuangan tradisional dan kebutuhan akan kecepatan dan keakuratan dalam analisis data, agen AI Sidetrade, Aimie, diperkenalkan untuk membantu para CFO dan pemimpin industri jasa keuangan meningkatkan arus kas dan mengurangi biaya operasional. Dengan memanfaatkan wawasan dari pengalaman penyelesaian senilai $7,2 triliun dan 40 juta pembeli di seluruh dunia, Aimie bertindak sebagai agen penagihan tunai yang otonom. Rob Harvey, Chief Product Officer di Sidetrade, menekankan bahwa kemampuan pengambilan keputusan Aimie merupakan pergeseran besar menuju operasi keuangan yang otonom.

Diterapkan di Eropa dan Amerika Utara, Aimie membawa efisiensi penagihan tunai ke tingkat yang baru dengan fitur-fitur seperti panggilan otomatis, kualifikasi hasil, dan eskalasi risiko. Tidak seperti bot statis, Aimie terus belajar dan menyempurnakan strateginya berdasarkan hasil waktu nyata. Perusahaan-perusahaan OpenText awal, termasuk Stephen Dyer dari OpenText , memuji Aimie atas konsistensinya dan kemampuannya untuk memperkuat hubungan pelanggan dalam skala besar. Dukungan multibahasa Aimie dan kapasitas panggilan yang tinggi akan menjadi pengubah permainan dalam manajemen piutang usaha.

Teknologi Sidetrade, termasuk Aimie, didasarkan pada basis data perilaku O2C yang luas, yang menyediakan sumber daya yang dapat diskalakan dan berkelanjutan bagi departemen keuangan. Agen Pengumpulan Uang Tunai AI merupakan bagian dari peluncuran kemampuan AI berbasis agen yang lebih luas dari Sidetrade, yang bertujuan untuk menjalankan siklus O2C secara mandiri. Chief Technology Officer Sidetrade, Mark Sheldon, menekankan pentingnya data kontekstual dalam efektivitas Aimie sebagai pakar domain. Perusahaan mendesak para pemimpin bisnis untuk merangkul revolusi teknologi ini dan memikirkan kembali peran tim manusia dalam lingkungan yang ditingkatkan oleh efisiensi AI.