SMA Technologies telah mengumumkan Otto, asisten otomatisasi bertenaga AI yang terintegrasi dengan platform OpCon di cloud. Didukung oleh Azure dan Azure OpenAI, Otto bertujuan untuk menyederhanakan pengalaman pengguna dengan memberikan respons percakapan dan melakukan tugas atas nama pengguna OpCon. Dapat diakses melalui manajer solusi berbasis web, Otto hadir dengan basis pengetahuan yang kuat untuk membantu pengguna secara efektif.

Chief Product Officer Ryan Dimick menyatakan kegembiraannya atas pelepasan Otto, menyoroti kemampuannya dalam menjawab pertanyaan dan melakukan tugas secara akurat, sehingga meningkatkan efisiensi operasional. Pengenalan Otto dipandang sebagai langkah menuju kemampuan otomatisasi yang lebih maju dalam ekosistem OpCon.

Otto menawarkan dua fitur kepada pengguna OpCon. Sebagai OpCon Oracle, Anda dapat dengan cepat menjawab pertanyaan melalui antarmuka obrolan, dan sebagai Asisten 'Ottomation', menangani tugas-tugas sederhana sehingga Anda dapat fokus pada tantangan otomatisasi yang lebih kompleks. CEO Todd Dauchy menekankan peran Otto dalam mendorong komitmen perusahaan terhadap alat otomatisasi yang lebih cerdas dan ramah pengguna yang menyederhanakan operasi pelanggan.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Otto dan kemampuannya, lihat demo di situs web SMA Technologies. SMA Technologies terkenal dengan OpCon, platform otomatisasi dan orkestrasi beban kerja yang dipercaya oleh lebih dari 700 lembaga keuangan untuk mengotomatiskan tugas-tugas manual dan mengelola beban kerja secara efisien tanpa kerumitan atau biaya tinggi.