Stellaps (Suginami-ku, Tokyo) telah merilis "DrinkAI Chat", sebuah chatbot rekomendasi AI untuk minuman EC. Layanan ini memungkinkan Anda memasang chatbot rekomendasi yang memanfaatkan AI di situs e-niaga untuk minuman seperti anggur dan kopi hanya dalam waktu satu minggu tanpa biaya awal. Pengguna dapat memasukkan masakan, suasana hati, situasi, dll. ke dalam obrolan dan mengirimkannya, dan produk yang paling sesuai akan direkomendasikan dari antara produk yang terdaftar di situs e-commerce.

Pengguna ``DrinkAI Chat'' dapat memperoleh pengalaman serupa seperti memilih produk sambil berkonsultasi dengan staf profesional di situs e-commerce. Anda dapat memilih produk yang paling sesuai tanpa memiliki pengetahuan khusus tentang produk tersebut. Dengan mengklik produk yang ditampilkan di hasil rekomendasi, pengguna dapat bertransisi dengan lancar ke halaman pembelian produk.

Mesin rekomendasi berkinerja tinggi yang dikhususkan untuk minuman digunakan untuk mengeluarkan hasil rekomendasi. Ini dapat menangani berbagai macam minuman, mulai dari minuman beralkohol seperti anggur dan sake hingga minuman non-alkohol seperti kopi dan teh, dan dirancang untuk dioptimalkan untuk setiap minuman. Saat diperkenalkan, kualitas akurasi rekomendasi akan ditingkatkan dengan mendaftarkan data terkait produk dalam format yang mudah dikenali oleh AI.

Anda selalu dapat memeriksa status penggunaan rekomendasi, SMS terkirim, dll. di dasbor. Karena dimungkinkan untuk memvisualisasikan kebutuhan pelanggan tepat sebelum melakukan pembelian, yang sulit dilihat dalam e-commerce, maka dimungkinkan untuk merumuskan langkah-langkah pemasaran yang mencerminkan suara pelanggan yang sebenarnya, yang tidak dapat dilihat hanya dengan angka. Ia juga menyatakan bahwa ia sedang mengembangkan fungsi analisis AI berdasarkan data tersebut.