Stockmark (Minato-ku, Tokyo) mengadakan ``Survei Pemanfaatan Informasi Internal 2024'' untuk memahami status pemanfaatan pengetahuan internal. Kami menyurvei 2.388 pebisnis tentang penggunaan aktual alat pemanfaatan pengetahuan internal. Hasil survei mengungkapkan bahwa ``portal internal'' adalah yang paling banyak digunakan terlepas dari ukuran karyawannya.

Bahkan di era AI generatif, penggunaan “portal internal” untuk pencarian pengetahuan internal tetap kuat. Sekitar 60% perusahaan besar khususnya menggunakan alat ini. Sekitar 70% pengguna berusia 20-an menggunakan alat ini selama lebih dari 4 jam seminggu, dan ditemukan bahwa terdapat perbedaan besar dalam waktu penggunaan bergantung pada kelompok usia.

Menurut survei tersebut, di antara perusahaan-perusahaan yang telah memperkenalkan alat pemanfaatan pengetahuan internal, “pengetahuan internal” menduduki peringkat pertama sebesar 48,8% sebagai pengetahuan yang paling ingin mereka manfaatkan. Berikutnya adalah “Proses bisnis” sebesar 46,2%. Hasil ini menunjukkan bahwa ekspektasi terhadap pemanfaatan pengetahuan internal semakin meningkat.

Melalui survei ini, Stockmark mengklarifikasi keadaan aktual pemanfaatan pengetahuan in-house dan mendukung perusahaan dalam memanfaatkan informasi. Laporan lengkap tersedia untuk diunduh gratis dan memberikan analisis terperinci. Selain itu, melalui layanannya sendiri "Anews", ia mendukung pengumpulan dan analisis informasi serta memperkuat manajemen pengetahuan perusahaan.