PCA (Chiyoda-ku, Tokyo) melakukan survei tentang penggunaan Generative AI di antara 104 personel akuntansi dan urusan umum dari perusahaan dengan 50 hingga 500 karyawan. Hasil survei menunjukkan bahwa sekitar setengah dari personel menggunakan Generative AI dalam pekerjaan mereka, dengan tingkat penggunaan tertinggi "ChatGPT" sebesar 74,5%.

Selain itu, tugas yang sering kali menggunakan Generative AI adalah "meringkas teks" dan "membuat dokumen internal", dan sekitar 80% orang yang bertanggung jawab menjawab bahwa mereka merasa beban kerja mereka telah berkurang. Namun, sekitar 40% orang menyatakan kekhawatiran tentang keamanan.

Lebih jauh, ditemukan bahwa sekitar 60% perusahaan tidak memiliki peraturan internal terkait penggunaan Generative AI. Alasan paling umum yang diberikan untuk tidak menggunakannya adalah "Saya tidak tahu cara menggunakannya" dan "Tidak ada situasi di mana AI dapat digunakan di tempat kerja."

PCA mengemukakan bahwa survei tersebut mengungkap adanya kekhawatiran mengenai efektivitas dan keamanan Generative AI dalam pekerjaan akuntansi dan urusan umum, dan menyatakan bahwa untuk memanfaatkan Generative AI, perlu untuk "menetapkan pedoman penggunaan" dan "menerapkan pendidikan dan pelatihan."