Sutherland (Rochester, NY) mengumumkan kemitraan yang diperluas dengan Google Cloud untuk membantu klien menerapkan Generative AI pada skala perusahaan guna memberikan nilai bisnis yang langsung dan terukur.

Berdasarkan kesuksesan selama bertahun-tahun, Sutherland dan Google Cloud siap mengubah perusahaan dengan AI berbasis agen, mengintegrasikan model Gemini Google Cloud, Vertex AI, dan Customer Engagement Suite dengan keahlian AI Terapan Sutherland untuk menata kembali siklus hidup pelanggan.

Klien Sutherland akan memiliki akses ke terobosan AI dan program akselerator Google Cloud, yang memberikan ROI langsung dan model implementasi yang berorientasi pada hasil. Kerangka kerja penerapan khusus Sutherland, kemampuan rekayasa digital, dan upaya peningkatan keterampilan AI akan mempermudah pemanfaatan AI untuk memengaruhi seluruh industri.

"Kolaborasi ini merupakan pengubah permainan yang membuka potensi AI," kata Doug Gilbert, CIO dan CDO Sutherland, yang mengatakan perusahaan akan bekerja sama dengan Google Cloud untuk membangun solusi cerdas yang mendorong keterlibatan pelanggan dan keunggulan operasional.

Sutherland menawarkan serangkaian solusi AI termasuk AI Percakapan, AI Tertambah, AI Terjemahan, AI Aman, dan AI Insight . Berdasarkan infrastruktur cloud Google Cloud, perusahaan ini bertujuan untuk membantu organisasi memanfaatkan AI secara maksimal dan mencapai hasil transformatif melalui solusi modular dan interoperabel.

"Sutherland adalah mitra hebat dengan keahlian dan visi AI Terapan," kata Carrie Tharp dari Google Cloud, yang menekankan bahwa bersama-sama mereka akan menghadirkan AI yang memecahkan masalah dunia nyata dan menempatkan manusia di pusatnya.

Dengan lebih dari 30 tahun pengalaman dalam penyampaian layanan, Sutherland menggabungkan pemikiran desain, inovasi AI, penguasaan cloud, dan keahlian proses untuk membangun solusi AI khusus untuk kebutuhan spesifik industri Anda menggunakan teknologi yang dipatenkan.