top of page
Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
logo.png

Talkdesk Memperoleh Otorisasi FedRAMP untuk Cloud CX (Customer experience) Pemerintah

Generatived

9/6/25, 00.00

Talkdesk, Inc. baru-baru ini mengumumkan bahwa CX (Customer experience) Cloud Government Edition telah memperoleh otorisasi FedRAMP, yang memenuhi standar keamanan dan compliance ketat yang diwajibkan oleh Pemerintah Federal AS untuk penyedia layanan cloud. Otorisasi ini memungkinkan Talkdesk untuk melayani lembaga pemerintah federal dan negara bagian, serta lembaga pendidikan tinggi, yang ingin memodernisasi layanan pemerintah dan meningkatkan interaksi pemangku kepentingan.

Talkdesk CX (Customer experience) Cloud Government Edition dirancang untuk meningkatkan pengalaman warga melalui berbagai kemampuan termasuk keterlibatan suara multisaluran, pengoptimalan ruang kerja agen, dan pelaporan tingkat lanjut. Platform ini juga mencakup alat manajemen kualitas dan tenaga kerja untuk membantu lembaga pemerintah mengevaluasi kinerja dan mengelola jadwal staf secara efisien.

Tiago Paiva, CEO dan Pendiri Talkdesk, menekankan pentingnya solusi pengalaman pelanggan yang aman dan andal bagi organisasi publik: "Otorisasi FedRAMP memberi lembaga keyakinan untuk mengadopsi platform berbasis cloud Talkdesk guna meningkatkan layanan warga negara sekaligus memastikan keamanan dan compliance data."

Misi Talkdesk adalah meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai industri dengan menyediakan platform CX (Customer experience) berbasis cloud dan didukung AI. Perusahaan ini menawarkan solusi khusus industri dan kemampuan yang disempurnakan dengan AI untuk membantu bisnis memberikan layanan pelanggan yang unggul, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan efisiensi operasional. Komitmen Talkdesk terhadap inovasi dan keamanan telah menjadikannya mitra tepercaya bagi bisnis di seluruh dunia.

Bagikan artikel ini:

Tin tức mới nhất
LANY menyelenggarakan seminar tentang strategi hubungan masyarakat di era AI.

LANY menyelenggarakan seminar tentang strategi hubungan masyarakat di era AI.

17/2/26, 00.00

LANY (Distrik Shibuya, Tokyo) akan berbicara di seminar berjudul "PR yang akan dipilih oleh AI dan bertahan di tengah perubahan media" pada tanggal 20 Februari 2026.

Seminar Stockmark EV: Fokus pada Semikonduktor Generasi Berikutnya

Seminar Stockmark EV: Fokus pada Semikonduktor Generasi Berikutnya

17/2/26, 00.00

Stockmark (Minato-ku, Tokyo) akan menyelenggarakan seminar daring pada tanggal 19 Februari dengan judul "Teknologi Elektronik Daya Terdepan Mempercepat Evolusi Kendaraan Listrik

Sesi konsultasi masalah AI Librex dimulai.

Sesi konsultasi masalah AI Librex dimulai.

17/2/26, 00.00

Librex (Distrik Shibuya, Tokyo) akan meluncurkan "Sesi Konsultasi AI" di komunitas AI-nya, "b-Crew."

Kansai Electric Power AI Hackathon diselenggarakan bekerja sama dengan VOLTMIND.

Kansai Electric Power AI Hackathon diselenggarakan bekerja sama dengan VOLTMIND.

17/2/26, 00.00

VOLTMIND (Kota Osaka) akan berpartisipasi sebagai mitra dalam "Kansai Electric Power KOI x VOLTMIND Generative AI Hackathon" yang diselenggarakan oleh Kansai Electric Power.

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Bagikan artikel ini:

Bagikan artikel ini:

Generatived

Hãy theo dõi chúng tôi

  • Facebook
  • X

Bahasa

Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

Generatived AI Logo

Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.

  • Facebook
  • X

Ikuti kami

Bahasa

Berita terkini
LANY menyelenggarakan seminar tentang strategi hubungan masyarakat di era AI.

LANY menyelenggarakan seminar tentang strategi hubungan masyarakat di era AI.

17/2/26, 00.00

LANY (Distrik Shibuya, Tokyo) akan berbicara di seminar berjudul "PR yang akan dipilih oleh AI dan bertahan di tengah perubahan media" pada tanggal 20 Februari 2026.

Seminar Stockmark EV: Fokus pada Semikonduktor Generasi Berikutnya

Seminar Stockmark EV: Fokus pada Semikonduktor Generasi Berikutnya

17/2/26, 00.00

Stockmark (Minato-ku, Tokyo) akan menyelenggarakan seminar daring pada tanggal 19 Februari dengan judul "Teknologi Elektronik Daya Terdepan Mempercepat Evolusi Kendaraan Listrik

Sesi konsultasi masalah AI Librex dimulai.

Sesi konsultasi masalah AI Librex dimulai.

17/2/26, 00.00

Librex (Distrik Shibuya, Tokyo) akan meluncurkan "Sesi Konsultasi AI" di komunitas AI-nya, "b-Crew."

Kansai Electric Power AI Hackathon diselenggarakan bekerja sama dengan VOLTMIND.

Kansai Electric Power AI Hackathon diselenggarakan bekerja sama dengan VOLTMIND.

17/2/26, 00.00

VOLTMIND (Kota Osaka) akan berpartisipasi sebagai mitra dalam "Kansai Electric Power KOI x VOLTMIND Generative AI Hackathon" yang diselenggarakan oleh Kansai Electric Power.

bottom of page