TENHO (Distrik Shibuya, Tokyo) menyelenggarakan pelatihan Generative AI bagi pegawai pemerintah kota di Balai Kota Tsukuba, Prefektur Ibaraki. Sebanyak 262 pegawai berpartisipasi dalam program delapan sesi ini menggunakan "exaBase Generative AI for Municipalities". Pelatihan ini bertujuan untuk mengajarkan cara memanfaatkan Generative AI guna meningkatkan kecanggihan dan efisiensi layanan pemerintah.

Di Kota Tsukuba, mengintegrasikan Generative AI ke dalam operasional merupakan tantangan besar. Namun, terdapat kekhawatiran tentang risiko penyalahgunaan dan ketidakjelasan penggunaannya, sehingga diperlukan pelatihan agar karyawan dapat menggunakan Generative AI sendiri. Pelatihan ini memberikan instruksi praktis tentang segala hal, mulai dari operasi dasar hingga aplikasi bisnis, yang mendorong penggunaan Generative AI yang aman.

Konten pelatihan menggabungkan pengetahuan dasar Generative AI dengan pengalaman langsung. Dengan topik pembuatan materi promosi untuk wisatawan, para peserta berkesempatan untuk mencoba fitur-fitur Generative AI dan mendapatkan gambaran tentang bagaimana AI dapat diterapkan di dunia kerja. Dalam sebuah survei, sekitar 95% peserta menjawab bahwa mereka berharap akan ada lebih banyak situasi di mana AI dapat digunakan di masa mendatang, yang menunjukkan meningkatnya ekspektasi terhadap penggunaan Generative AI.

Berdasarkan hasil pelatihan ini, TENHO akan mempertimbangkan untuk terus mendukung Kota Tsukuba dan juga akan meluncurkan kasus model praktis ini ke pemerintah daerah di seluruh negeri, dengan tujuan untuk mempromosikan penyebaran Generative AI, yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional dan layanan bagi warga.