Terrace Sky (Chuo-ku, Tokyo) telah mengembangkan mitoco AI, yang berjalan di Salesforce. Sistem menginstruksikan AI generatif di Microsoft Azure untuk menghasilkan jawaban yang sesuai dari data dalam Salesforce. Ini menekankan keamanan dan tidak meneruskan data Salesforce langsung ke AI, sehingga dapat digunakan dengan aman.

Perusahaan berencana memanfaatkan pengetahuannya yang luas tentang Salesforce untuk memperluas jumlah perusahaan yang menggunakan mitoco AI menjadi 300 perusahaan selama lima tahun ke depan. Layanan ini akan membantu pelanggan mengembangkan bisnis mereka dengan memusatkan data Salesforce dan mempromosikan penggunaannya.

Arsitektur mitoco AI menentukan cara mendapatkan data yang diperlukan dan meminta rencana eksekusi dari AI yang dihasilkan Microsoft Azure. OpenAI mengeluarkan SOQL dan memberikan jawaban kepada pengguna menggunakan data yang diperoleh. Sistem mempelajari objek Salesforce, memberikan jawaban bahasa alami, multibahasa, dan kompatibel dengan aplikasi AppExchange termasuk mitoco ERP.