Thinca Co., Ltd. mengumumkan akan meluncurkan “Kaikura AI Knowledge,” sebuah layanan obrolan AI percakapan, pada tanggal 27 April 2026.

Layanan ini menghasilkan jawaban dan ringkasan berdasarkan dokumen internal yang diunggah pengguna, seperti PDF, file Word, dan data teks, sehingga memungkinkan penggunaan pengetahuan khusus perusahaan secara efisien.

Dengan membatasi sumber data, platform ini meminimalkan kesalahan dan meningkatkan keandalan, sekaligus memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi bagian dokumen yang dirujuk dan berinteraksi melalui obrolan untuk mendapatkan wawasan cepat.

Perusahaan berencana untuk memperluas integrasi dengan platform komunikasinya, memanfaatkan data interaksi pelanggan untuk meningkatkan kualitas operasional dan pelatihan karyawan.