Sistem layanan pelanggan AI Tijuana (Meguro-ku, Tokyo) ""AI Sakura-san"" akan digunakan di Klinik Pusat Oyama mulai 17 April 2025. AI akan mengambil alih sebagian tugas resepsionis, membuat layanan pelanggan lebih lancar dan mengurangi beban staf.

Klinik Pusat Oyama adalah klinik berbasis komunitas yang menawarkan pengobatan penyakit dalam dan gastroenterologi. Sebagai ""dokter keluarga"" setempat, klinik ini merawat pasien dari segala usia dan mendukung kesehatan mereka. Namun, beban kerja resepsionis sangat berat, dan ada kebutuhan untuk meningkatkan efisiensi.

Dengan diperkenalkannya ""AI Sakura-san,"" AI akan menanggapi pertanyaan rutin seperti jam konsultasi dan cara menggunakan aplikasi reservasi, yang memungkinkan staf untuk fokus pada tugas-tugas khusus dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pasien.

Tijuana adalah perusahaan yang berkontribusi kepada masyarakat melalui kekuatan web dan AI. AI Sakura-san dilengkapi dengan teknologi terkini seperti ChatGPT dan Image Generative AI, dan digunakan oleh banyak perusahaan dan pemerintah daerah. Oyama Central Clinic juga bertujuan untuk meningkatkan layanan medis menggunakan teknologi.