"AI Sakura-san," yang disediakan oleh Tijuana (Meguro-ku, Tokyo), akan diperkenalkan di Komono-cho, Prefektur Mie mulai 5 Januari 2026. Bekerja sama dengan DMM.com, perusahaan ini akan mendukung Digital Transformation pada loket, telepon, dan situs web. Ketiga solusi tersebut – layanan pelanggan avatar AI, respons telepon AI, dan chatbot AI – bertujuan untuk meningkatkan efisiensi kerja staf dan layanan kepada warga.

Kota Komono sedang menghadapi kekurangan staf dan berupaya meningkatkan efisiensi operasional melalui teknologi digital. Untuk mengatasi masalah lamanya waktu yang dibutuhkan untuk menanggapi pertanyaan rutin, kota ini mengadopsi "AI Sakura-san." AI 24/7 ini mendukung operasional administrasi yang berkelanjutan.

Kota Komono akan menyambut "AI Sakura-san" sebagai anggota staf dengan nama "Shibuya Sakura." Melalui pengenalan dirinya dalam materi hubungan masyarakat dan komunikasi dengan warga, kota ini berencana untuk memperluas penggunaannya dalam operasi meja depan dan informasi wisata. Tujuannya adalah agar AI berbaur dengan komunitas lokal, meningkatkan daya tariknya, dan memastikan kenyamanan.

Ke depannya, Tijuana akan berupaya meningkatkan akurasi panduan dengan menggabungkan data operasional dan umpan balik pengguna. Mereka juga mempertimbangkan untuk memperluas layanan ke destinasi wisata seperti Yunoyama Onsen dan Gunung Gozaisho. Melalui AI Sakura, Tijuana bertujuan untuk memberikan respons yang penuh perhatian dan menyebarkan kebaikan serta kasih sayang kepada masyarakat.