``Layanan Pelanggan Avatar Sakura'' dari Tijuana.com (Meguro-ku, Tokyo) telah diperkenalkan di Pusat Informasi Wisata Stasiun Shin-Yokohama. Kota Yokohama telah memasang ``Layanan Pelanggan Avatar Sakura-san'' di Stasiun Shin-Yokohama dalam upaya meningkatkan efisiensi dan meninjau fungsi pusat informasi wisata. Hal ini akan memungkinkan penyediaan informasi wisata dalam berbagai bahasa bahkan ketika staf tidak hadir, dan akan meningkatkan efisiensi operasional melalui operasi tak berawak.

"Layanan Pelanggan Avatar Sakura-san" tersedia dalam 5 bahasa: Jepang, Inggris, Cina, dan Korea. Anda dapat mencari dan memandu tempat wisata menggunakan dialog suara atau pengoperasian panel sentuh. ``Fungsi kursus model AI'' yang baru ditambahkan menggunakan AI untuk mengidentifikasi jenis kelamin dan kelompok usia pengguna, dan mengusulkan kursus tamasya sesuai dengan minat pengguna dan jumlah teman.

Pusat Informasi Wisatawan Stasiun Shin-Yokohama menanggapi berbagai pertanyaan dari penumpang Shinkansen dan peserta acara. Dengan pengenalan terbaru ini, selain informasi wisata, kini dimungkinkan untuk memberikan berbagai macam informasi seperti informasi stasiun dan sekitarnya, serta informasi transfer. Tijuana mendukung perusahaan dan pemerintah daerah dalam mempromosikan DX melalui AI Sakura, dan dikatakan bahwa DX digunakan dalam banyak situasi.