AI Sakura-san, yang dikembangkan oleh Tijuana (Meguro-ku, Tokyo), telah diperkenalkan di Campus Square, yang dioperasikan oleh Kobe Future City Agency. AI ini akan ditempatkan di sebelah konter informasi di lantai pertama gedung utama dan akan menanggapi pertanyaan pengunjung.

Di Campus Square, AI Sakura-san diadopsi untuk menanggapi berbagai pertanyaan dari pengunjung. AI ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mengurangi beban kerja staf dan memberikan panduan tanpa tatap muka.

AI Sakura-san menyediakan kartu poin, informasi fasilitas, informasi parkir, dan banyak lagi melalui layanan pelanggan avatar. Pengunjung kini dapat memperoleh informasi yang mereka butuhkan sambil menikmati percakapan alami. Dengan memadukan kenyamanan dan keramahan, kepuasan pengunjung telah mencapai sekitar 90%.

Kobe Future City Agency tengah mempertimbangkan untuk memperluas AI Sakura-san ke fasilitas lain dan memperluas fungsinya. Bertujuan untuk meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi bisnis, perusahaan akan menyediakan dukungan layanan pelanggan yang berakar di masyarakat. AI Sakura-san merupakan layanan yang memanfaatkan teknologi AI terkini yang disediakan oleh Tijuana.