AI Sakura-san, chatbot penyelidikan internal yang dikembangkan oleh Tijuana.com (Meguro-ku, Tokyo), telah meningkatkan efisiensi kerja di departemen sistem informasi Daiei (Tokyo). Kami melihat hasil nyata, seperti pengurangan waktu respons pertanyaan dan pengurangan jumlah panggilan telepon.

Untuk menanggapi peningkatan pertanyaan terkait sistem akibat kemajuan digitalisasi, Daiei memperkenalkan AI Sakura-san. Hal ini telah mengurangi beban departemen sistem informasi dan memungkinkan mereka menggunakan waktu kerja mereka secara lebih efektif untuk tugas-tugas lain.

Perwakilan Daiei berkomentar bahwa pengenalan AI Sakura-san telah meningkatkan efisiensi kerja dan mengurangi waktu lembur. Ia mengatakan bahwa penggunaannya di dalam perusahaan sudah mapan, dan budaya ``meminta Sakura terlebih dahulu'' telah terbentuk.

Ke depannya, Daiei sedang mempertimbangkan pemanfaatan AI Sakura lebih lanjut. Kami akan melanjutkan ke langkah berikutnya, seperti menangani operasi bisnis secara rinci dan menggunakannya di departemen informasi rahasia. Tijuana.com juga berencana untuk meningkatkan fungsinya dan terus berkontribusi terhadap efisiensi operasional perusahaan.