Ulta Beauty telah memperkenalkan aplikasi AI inovatif yang memungkinkan pelanggan melihat pratinjau gaya rambut menggunakan selfie mereka sendiri. Aplikasi tersebut, bernama GLAMlab Hair Try On, menggunakan model AI yang dihasilkan NVIDIA StyleGAN2 untuk memberikan pengalaman digital yang realistis kepada pengguna tentang berbagai warna dan gaya rambut. Fitur ini dapat diakses melalui situs web dan aplikasi seluler perusahaan, dan telah menjadi alat sehari-hari bagi banyak pengguna yang ingin mencoba gaya mereka sebelum membeli.

Tim inovasi digital di Ulta Beauty, yang mengoperasikan lebih dari 1.400 toko di AS, memanfaatkan teknologi StyleGAN2 untuk membuat saluran AI khusus untuk aplikasi ini. Model ini diterima dengan baik di komunitas teknologi dan disesuaikan untuk hanya mengubah piksel terkait rambut tanpa mengubah fitur wajah pengguna. Proses inferensi AI dilakukan oleh GPU NVIDIA Tensor Core di cloud, menghasilkan gaya pertama dalam waktu sekitar 5 detik dan setiap gaya berikutnya dalam waktu sekitar 1 detik.

Ulta Beauty menemukan bahwa pelanggan yang menggunakan alat uji rambut virtual lebih cenderung membeli produk tersebut. Perusahaan berencana untuk memperluas Virtual Tryon dengan menambahkan kategori rambut seperti wig, dan sedang mempertimbangkan untuk mengintegrasikan Virtual Tryon dengan layanan penataan rambut di dalam toko. Hal ini memungkinkan penata gaya untuk menampilkan secara visual bagaimana gaya rambut tertentu akan terlihat pada pelanggan, mendorong pelanggan untuk merasa percaya diri dan mencoba gaya baru atau berbeda.

Upaya Ulta Beauty tidak hanya meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan kami, namun juga mendorong mereka untuk secara kreatif mengeksplorasi pilihan gaya pribadi mereka. Dengan menyediakan platform virtual untuk bereksperimen dengan rambut dan tata rias, perusahaan menawarkan pelanggan cara bebas risiko untuk keluar dari zona nyaman mereka dan mempertimbangkan perubahan yang mungkin tidak mereka pertimbangkan sebelumnya. Inovasi digital ini konsisten dengan sejarah perusahaan dalam mengintegrasikan pengalaman Tryon di toko fisik, dan kini etos tersebut meluas ke ranah digital.