Unseed (Bunkyo-ku, Tokyo) dan Tiferet (Minato-ku, Tokyo) telah menyelesaikan pengembangan sistem manajemen terpadu komunikasi AI "TICMS" dan telah memulai implementasinya. Sistem ini bertujuan untuk mengotomatiskan komunikasi antara pelanggan dan peramal dalam layanan ramalan telepon Tiferet.

"TICMS" memanfaatkan fungsi pemrosesan bahasa alami yang menggunakan Generative AI dan teknologi LLM untuk menyederhanakan tugas-tugas yang sebelumnya dilakukan secara manual, yang diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan dan mengurangi beban kerja staf.

Tiferet, anggota dari Tokyo Tsushin Group, menyediakan layanan konsultasi ramalan dan bertujuan untuk lebih meningkatkan layanan pelanggan melalui pengenalan sistem AI ini. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2010 dan berkantor pusat di Minato-ku, Tokyo.

Sementara itu, Unseed adalah perusahaan rintisan yang berasal dari Universitas Tokyo dan didirikan pada Maret 2024. Perusahaan ini mengembangkan sistem khusus yang memanfaatkan teknologi AI, dan menunjukkan kemampuan teknisnya dalam proyek pengembangan bersama ini.