Shin Oguri, CEO Visionary Engine (Minato-ku, Tokyo), dan Kensuke Ozawa, Direktur dan CAIO, akan berbicara di acara Demo & Konferensi Call Center/ CRM di Tokyo, yang diselenggarakan oleh Rick Telecom. Acara ini berfokus pada perubahan dalam industri pusat kontak yang disebabkan oleh penggunaan agen AI.

Konferensi ini akan memperkenalkan solusi-solusi baru yang memanfaatkan AI untuk mengatasi berbagai masalah seperti kekurangan tenaga kerja dan meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Bapak Oguri dan Bapak Ozawa akan membahas kemungkinan peningkatan operasional bisnis melalui pengenalan agen-agen AI.

Sesi ini akan berbagi wawasan praktis tentang perubahan yang akan dibawa agen AI ke pusat kontak dan metode manajemen baru, serta membahas dampak yang akan diberikan agen AI terhadap pengalaman pelanggan.

Acara ini akan diadakan di Sunshine City Cultural Hall dari tanggal 13 hingga 14 November 2025. Acara ini ditujukan bagi operator pusat kontak, personel CRM , manajemen, dan promotor Digital Transformation . Presentasi Visionary Engine akan menjadi kesempatan berharga untuk memahami penggunaan AI dalam industri dan dampaknya.