Vodex diatur untuk mengubah lanskap komunikasi bisnis dengan merilis versi barunya, Vodex 2.0. Platform yang diperbarui ini akan memungkinkan perusahaan menggunakan AI generatif untuk panggilan keluar dan meniru suara mirip manusia. Versi baru akan tersedia mulai bulan November, dengan penawaran awal Black Friday.

Vodex 2.0 merupakan tambahan penting bagi pasar AI generatif yang berkembang pesat dan diperkirakan akan mencapai $198 miliar pada tahun 2032. Banyak perusahaan yang berbasis di AS mengandalkan teknologi AI generatif Vodex untuk kebutuhan komunikasi keluar mereka. Versi baru ini diharapkan dapat lebih meningkatkan fungsinya.

Platform Vodex 2.0 adalah platform layanan mandiri yang menggunakan teknologi AI generatif ujung ke ujung. Fitur-fiturnya mencakup kemampuan multibahasa, deteksi pesan suara, analisis waktu nyata, dan API yang tangguh. Itu juga dapat mengirim WhatsApp dan pesan teks, serta merutekan panggilan ke agen manusia secara real-time.

Teknologi baru Vodex berpotensi mengganggu industri call center senilai $300 miliar. Dengan menggunakan teknologi AI generatif, bisnis dapat berinteraksi dengan pelanggan melalui telepon dengan suara yang mirip manusia, sehingga menetapkan standar baru untuk penjangkauan dan interaksi pelanggan. Didirikan pada tahun 2022, Vodex terus berkembang dan diperkirakan akan mencapai ARR $1 juta pada akhir tahun fiskal ini.