SAN FRANCISCO, 26 November 2024 – WalkMe telah diakui sebagai pemimpin dalam bidang platform adopsi digital (DAP), menurut “The Forrester Wave™: Digital Adoption Platforms, 2024.” Strategi perusahaan yang mengutamakan AI dan penyempurnaan produk terkini mendapat pujian tinggi dalam laporan industri. Vasupradha Srinivasan, analis utama di Forrester Research, menekankan bahwa peta jalan WalkMe yang jelas, sertifikasi federal, dan kemitraan pasar yang kuat merupakan faktor kunci yang mendukung posisi kepemimpinan perusahaan.

Laporan Forrester memuji analitik WalkMe yang unggul dan fungsionalitas yang kuat, terutama untuk skor tertingginya dalam kriteria AI/ML. Pembaruan produk terkini WalkMe, termasuk WalkMeX dan Builder Assistant, dipuji karena integrasinya yang lancar dan peningkatan yang mudah digunakan. Didukung oleh AI generatif, alat-alat ini dirancang untuk menyederhanakan pengalaman pengguna di berbagai platform.

Platform WalkMe dirancang untuk mengelola kompleksitas lingkungan perusahaan, menyediakan integrasi dengan berbagai sistem dan melayani beragam kelompok pengguna. Perusahaan mengaitkan keberhasilannya dalam evaluasi Forrester dengan analisis komprehensif yang memberikan wawasan tentang optimalisasi lisensi dan penggunaan aplikasi bayangan, memaksimalkan ROI, dan meningkatkan keamanan data.

WalkMe telah memperkenalkan pembaruan produk baru sebagai respons terhadap meningkatnya tantangan yang dihadapi para eksekutif teknologi dalam transformasi digital. Hal ini mencakup bantuan AI on-demand dengan WalkMeX, dasbor adopsi AI baru, dan WalkMe Stories, yang memungkinkan pengguna mendokumentasikan dan berbagi alur kerja mereka. Selain itu, platform ini menawarkan dukungan multibahasa yang diperluas untuk meningkatkan aksesibilitas bagi tim global. CEO WalkMe Dan Adika menyatakan kebanggaannya atas peran perusahaan dalam membentuk kategori DAP dan komitmennya untuk memberikan inovasi yang berdampak bagi organisasi di seluruh dunia.