WalkMe yang berbasis di San Francisco telah mengumumkan WalkMeX, kopilot digital baru yang bertujuan untuk meningkatkan interaksi pengguna-teknologi di berbagai aplikasi dan alur kerja. WalkMeX dirancang untuk secara intuitif memberikan tindakan terbaik berikutnya kepada pengguna tanpa memerlukan perintah manual, membedakannya dari alat AI lainnya yang seringkali terbatas pada aplikasi tertentu.

CEO WalkMe Dan Adika menyoroti keahlian perusahaan selama 10 tahun dalam memahami bagaimana teknologi perusahaan berinteraksi. Mengintegrasikan teknologi AI WalkMe yang dipatenkan dan model bahasa canggih, WalkMeX memberikan dukungan yang dipersonalisasi dan sadar konteks langsung dalam alur kerja pengguna.

Platform WalkMeX yang baru menawarkan fitur-fitur seperti kesadaran konteks, aplikasi universal di seluruh aplikasi web, bantuan proaktif, dan aksesibilitas untuk pengguna dari berbagai latar belakang teknis. Platform ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi tugas dengan menyediakan langkah-langkah praktis yang disesuaikan dengan tujuan langsung pengguna. WalkMeX juga melengkapi platform rekrutmen digital WalkMe yang sudah ada, menyediakan kemampuan analitik yang dapat disesuaikan untuk memantau dan mengelola adopsi teknologi.

Para pemimpin industri menyadari potensi WalkMeX untuk mempercepat transformasi digital. Lee Merovitz dari Deloitte menyoroti bagaimana WalkMeX selaras dengan visi perusahaan untuk keterlibatan teknologi karyawan, sementara Aaron Purcell dari KPMG dan Steffaney Zohrabyan dari Cisco mempercepat adopsi dan nilai alat AI generatif mengakui peran platform ini dalam membantu Gina Smith dari IDC menunjuk pada pendekatan inovatif WalkMeX dalam memberikan bantuan yang cerdas konteks dan ada di mana-mana di seluruh perusahaan digital. WalkMeX diposisikan untuk membantu berbagai tim, termasuk penjualan, sumber daya manusia, TI, keuangan, dan operasi, mencapai produktivitas tinggi melalui berbagai aplikasi.