Pada 27 Januari, UMU Technology Japan (Shinjuku-ku, Tokyo) mengumumkan "UMU AI Role Play," sebuah solusi yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan organisasi penjualan. Fitur baru, "Role Play Chatbot," memungkinkan pelatihan interaktif gratis.

Menurut perusahaan, solusi ini mempercepat standardisasi keterampilan dan hasil penjualan. AI secara instan menganalisis permainan peran dan memberikan umpan balik objektif, mendorong peserta didik untuk meningkatkan kemampuan secara mandiri.

Ketika kesenjangan pengetahuan teridentifikasi, "UMU AI Role Play" menyediakan akses ke konten pembelajaran yang relevan. Hal ini mempercepat siklus pembelajaran dan perubahan perilaku, membantu memperkuat pengetahuan.

Sistem ini telah diperkenalkan ke 248 perusahaan di Jepang, termasuk perusahaan asuransi jiwa besar dan perusahaan farmasi. UMU Technology Japan bertujuan untuk meningkatkan akurasi umpan balik berbasis AI dan memperluas area aplikasinya.