YXT.com Group Holding Limited, penyedia solusi produktivitas perusahaan yang didukung AI, meluncurkan identitas merek baru, "Radnova," yang menandakan peralihan strategis ke pasar internasional. Perubahan merek tersebut mencerminkan evolusi perusahaan dari platform pembelajaran elektronik yang berpusat di Tiongkok menjadi pemain global dalam ruang perusahaan AI. Pengumuman tersebut dibuat pada acara peluncuran di Beijing, yang menandakan kesiapan perusahaan untuk memenuhi permintaan solusi AI yang terus meningkat di tempat kerja.

Transisi perusahaan ke Radnova didukung oleh keberhasilan integrasi teknologi AI ke dalam operasinya sejak 2018. Dengan 90% posisi intinya kini menggabungkan AI, perusahaan telah mewujudkan peningkatan efisiensi yang signifikan, terutama dalam sistem layanan pelanggan cerdasnya, yang membanggakan tingkat penyelesaian sendiri sebesar 94,8%. Kemajuan ini membentuk fondasi rangkaian solusi perusahaan Radnova, yang bertujuan untuk membina hubungan simbiosis antara manusia dan AI di tempat kerja.

Xiaoyan Lu, pendiri dan ketua YXT.com, menyoroti pentingnya kolaborasi manusia-AI dalam lingkungan perusahaan modern. Ia mengutip tren asisten kerja AI dan aplikasi berbasis agen cerdas yang sedang berkembang sebagai pendorong utama transformasi perusahaan. Produk-produk Radnova, termasuk manajemen bakat cerdas, layanan agen, sistem berbasis pengetahuan, dan asisten kerja, dirancang untuk memanfaatkan kemitraan manusia-AI guna meningkatkan produktivitas dan keunggulan kompetitif organisasi.

Untuk mempercepat ekspansi internasionalnya, perusahaan telah mendirikan basis baru di Singapura guna memperkuat penyampaian layanan dan penetrasinya ke pasar global. Langkah strategis ini akan memungkinkan Radnova memanfaatkan pasar agen AI yang berkembang pesat dan menyediakan solusi produktivitas perusahaan kepada lebih banyak pengguna.