Zebra Technologies Corporation mengumumkan kemitraan strategis dengan Google Cloud, Android, dan Qualcomm Technologies, Inc. untuk mendukung operasi perusahaan dengan kemampuan AI tingkat lanjut. Inovasi-inovasi yang akan diperkenalkan pada acara Google Cloud Next di Las Vegas ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan produktivitas karyawan dengan mengintegrasikan AI generatif ke dalam proses bisnis.

Kolaborasi ini difokuskan untuk mengurangi beban kerja karyawan garis depan dan memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat waktu dan pelatihan yang cepat. Dengan menggunakan perangkat genggam dengan kemampuan obrolan, karyawan dapat dengan cepat mengakses banyak informasi bertenaga AI yang diambil dari dokumen internal dan materi pelatihan yang luas, mulai dari instruksi pembukaan kemasan hingga spesifikasi produk.

Tom Bianculli, CTO Zebra Technologies, menyoroti potensi transformatif AI generatif di bidang perusahaan. Ia memuji keberhasilan program percontohan dengan jaringan supermarket Eropa yang memanfaatkan komputer seluler dan AI Zebra untuk memberi staf akses cepat ke SOP dan praktik terbaik, sehingga menghasilkan pelatihan yang lebih efisien dan peningkatan layanan pelanggan.

Kemitraan ini diharapkan memungkinkan perangkat Zebra yang berbasis Android dan prosesor Qualcomm untuk mengaktifkan kemampuan AI pada perangkat, sehingga menghadirkan beragam solusi berbasis AI Qualcomm. Art Miller dari Qualcomm menyatakan harapan bahwa kolaborasi ini akan mendorong inovasi dan meningkatkan efisiensi tempat kerja. Selain itu, Rouzbeh Aminpour dari Google Cloud mencatat dampak signifikan AI generatif terhadap interaksi bisnis dan produktivitas. Bianculli, Aminpour, dan para pemimpin industri lainnya akan membahas lebih lanjut peran AI dalam pemrosesan dokumen di acara Google Cloud Next.