Zenken (Minato-ku, Tokyo) memperkenalkan "ChatGPT Enterprise" OpenAI kepada seluruh karyawan mulai November 2024 dan mengumumkan dampaknya. Menurut survei internal yang dilakukan tiga bulan setelah peluncuran, perusahaan mengurangi jam kerja bulanan sekitar 12.500 jam dan produktivitas meningkat sekitar 2 kali lipat secara rata-rata. Biaya outsourcing juga telah berkurang sekitar 50 juta yen dibandingkan tahun sebelumnya, sehingga menghasilkan hasil yang luar biasa.

Perusahaan ini merupakan perusahaan domestik pertama yang memperkenalkan "ChatGPT Enterprise". Perusahaan ini bertujuan untuk meningkatkan proses bisnis dan produktivitas di setiap departemen, termasuk penjualan, produksi, perencanaan perusahaan, dan sumber daya manusia. Perusahaan ini juga berupaya untuk "memajukan titik kontak pelanggan."

Hasil spesifiknya meliputi pengurangan jam kerja, peningkatan produktivitas, dan pengurangan jam kerja di seluruh perusahaan. Misalnya, waktu yang dibutuhkan untuk pekerjaan menulis telah berkurang hingga 60%, pembuatan email hingga 50-70%, dan pekerjaan survei dan penelitian hingga 50-75%. Kualitas bisnis juga telah meningkat, termasuk peningkatan akurasi komunikasi, peningkatan kualitas dokumen, dan peningkatan proposal serta tingkat penutupan.

Zenken bertujuan untuk menanggapi inovasi teknologi dan meningkatkan nilai perusahaannya dengan tujuan "menciptakan masa depan yang belum ada." Pada bulan Januari 2024, beberapa karyawan akan diperkenalkan terlebih dahulu ke "ChatGPT Enterprise" dan efektivitasnya akan dikonfirmasi. Rincian latar belakang pengenalan di seluruh perusahaan dan fitur-fitur ChatGPT Enterprise akan dirilis di blog resmi di masa mendatang.