ZETA (Setagaya-ku, Tokyo) menawarkan "ZETA CX (Customer experience) Series," sebuah solusi berbasis AI yang ditujukan untuk meningkatkan nilai pengalaman pelanggan. Perusahaan akan berpartisipasi sebagai sponsor platinum dalam acara daring "Digital Commerce Frontier 2025," yang diselenggarakan oleh Impress dari tanggal 29 hingga 30 Juli 2025. CEO Yamazaki akan memberikan pidato di seminar tersebut.

Pentingnya data pihak pertama meningkat karena perubahan perilaku pembelian konsumen dan penguatan regulasi privasi. Karena media ritel semakin menarik perhatian, penggunaan UGC menjadi kunci, dan ZETA memasukkannya ke dalam iklan media ritel dan langkah-langkah loyalitas. Diharapkan akan ada peningkatan lalu lintas dari penelusuran Generative AI , dan UGC akan menjadi elemen yang lebih penting.

Seminar ini akan memaparkan poin-poin utama peningkatan CX (Customer experience) dan pemanfaatan data, termasuk kasus implementasi ZETA. Peserta dapat melakukan pra-pendaftaran di media sosial atau situs web resmi perusahaan untuk menyaksikan seminar ini. ZETA berencana untuk terus memperkuat analisis datanya menggunakan AI dan terus menyediakan layanan yang bermanfaat bagi pengguna dan operator situs e-commerce.