ZETA (Setagaya-ku, Tokyo) menawarkan "ZETA CX (Customer experience) Series," sebuah solusi AI yang membantu meningkatkan nilai pengalaman pelanggan. Perusahaan mengumumkan bahwa mereka akan menjadi sponsor utama "Commerce Summit 2025" yang diselenggarakan oleh Comexposium Japan. Acara tersebut akan diadakan di Hilton Hiroshima dari tanggal 18 hingga 20 Juni 2025.

Seiring berkembangnya situs e-commerce, pentingnya pengalaman pelanggan (CX (Customer experience)) pun semakin meningkat. ZETA menyediakan langkah-langkah untuk mempererat hubungan dengan pengguna melalui media ritel, program loyalitas, konten buatan pengguna (UGC), dan banyak lagi. Di Commerce Summit 2025, topik tentang cara mengembangkan hubungan dengan pembeli menjadi "penggemar" akan dibahas.

Di acara tersebut, para peserta dan pembicara akan membahas hakikat loyalitas merek. ZETA mengkhususkan diri dalam analisis data menggunakan AI dan akan terus menyediakan layanan yang bermanfaat bagi operator situs e-commerce. Perusahaan tersebut berkomentar bahwa mereka ingin berinteraksi dengan para peserta di tempat tersebut.

ZETA menawarkan berbagai solusi, termasuk mesin pencari produk EC "ZETA SEARCH" dan mesin pemanfaatan tagar "ZETA HASHTAG." Melalui layanan ini, perusahaan bertujuan untuk mempromosikan integrasi online dan offline serta memberikan pengalaman berbelanja baru kepada pengguna. Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa SNS dan situs web resmi mereka.