ZIAI (Kota Yokosuka) akan memulai uji coba demonstrasi layanan konsultasi dan mendengarkan penuh perhatian yang memanfaatkan teknologi Generative AI untuk menyelesaikan masalah terkait konsultasi kesejahteraan warga. Layanan ini akan melengkapi layanan konsultasi yang sudah ada, "Hottokan" dan "Konsultasi LINE Kesejahteraan", dan akan menyediakan konsultasi multibahasa 24 jam sehari, 365 hari setahun.

Dengan mengurangi hambatan konsultasi dan menghilangkan kendala bahasa, kota ini akan menciptakan sistem yang mudah digunakan oleh semua warga negara, termasuk warga negara asing. Melalui kolaborasi dengan ZIAI, sistem ini juga akan dilengkapi dengan fungsi untuk koneksi yang lancar ke staf di bawah pengawasan psikolog klinis dan ahli bahasa.

Layanan konsultasi dan mendengarkan berbasis AI ini akan menyediakan lingkungan di mana warga dapat dengan mudah mencari nasihat, dan akan berkontribusi pada upaya pemerintah dalam mengungkap dan memvisualisasikan kebutuhan konsultasi. Layanan ini juga diharapkan dapat berkontribusi pada terciptanya model konsultasi baru yang akan mencegah isolasi dan memberikan dukungan dini.

ZIAI dan Kota Yokosuka akan menandatangani perjanjian kemitraan untuk melakukan penelitian tentang penyediaan layanan warga menggunakan AI percakapan. Eksperimen demonstrasi akan dimulai pada bulan Oktober untuk konsultasi kesejahteraan, dan akan diterapkan di beberapa sekolah di kota tersebut mulai bulan November.