Zscaler, Inc., perusahaan keamanan cloud terkemuka, mengumumkan peningkatan baru pada layanan Zscaler Digital Experience™ (ZDX™). Pembaruan ini mencakup ZDX Copilot, asisten bertenaga AI. Ini dirancang untuk menganalisis lebih dari 500 triliun titik data setiap hari untuk memberikan wawasan kepada tim TI tentang pengalaman dan kinerja digital. Asisten AI memungkinkan kueri interaktif, memungkinkan tim menelusuri tren luas hingga wawasan spesifik yang dapat ditindaklanjuti.

Selain ZDX Copilot, Zscaler telah memperkenalkan Hosted Monitoring, sebuah layanan yang bertujuan membantu tim operasi TI memantau ketersediaan dan kinerja aplikasi dan layanan. Fitur ini berjalan di cloud global Zscaler dan menyediakan kemampuan pemantauan berkelanjutan dari berbagai lokasi di seluruh dunia. Hal ini sangat berguna ketika memastikan kinerja optimal situs web eksternal dan memantau perjanjian tingkat layanan (SLA) untuk berbagai aplikasi dan layanan.

Produk terbaru perusahaan ini juga mencakup Data Explorer, alat yang memungkinkan tim TI membuat dan berbagi laporan yang disesuaikan. Laporan-laporan ini dapat secara visual mengkorelasikan dan mengontekstualisasikan data dari berbagai kumpulan data dan menghubungkannya dengan kebutuhan bisnis tertentu. Fitur ini merupakan bagian dari komitmen Zscaler untuk memberikan visibilitas yang lebih besar kepada para profesional TI di seluruh perangkat, jaringan, dan aplikasi.

Dhawal Sharma, wakil presiden senior dan manajer umum di Zscaler, menekankan pentingnya visibilitas ujung ke ujung di era arsitektur tanpa kepercayaan. Dia mengatakan ekstensi ZDX baru, termasuk pemantauan yang dihosting dan kemampuan AI ZDX Copilot, memanfaatkan sejumlah besar data kinerja untuk analisis dan kolaborasi yang efisien guna membantu tim TI mencapai keunggulan operasional.