Mastercard は現在、世界中の中小企業経営者に成長と成功を促進するための個別のアドバイスを提供することを目的とした取り組みに取り組んでいる。世界経済において中小企業が果たす重要な役割と、指導が中小企業の繁栄に大きな影響を与えることを認識し、Mastercard はAIを活用したツールであるMastercard Small Business AIを導入する。このツールは、起業家に個別のサポートを提供し、起業家がビジネスの取り組みで直面する特有の課題を克服できるように設計されている。
Mastercard は、過小評価されているコミュニティーへのテクノロジーアクセスの拡大に焦点を当てたソーシャルベンチャーであるCreate Labsと協力して、偏見を最小限に抑え、起業家のさまざまなニーズに対応することを目的としたAIツールを開発している。このツールは高度な生成AI機能を備えており、最新の技術と包括的なデザイン原則を活用した会話型インターフェイスを提供して、関連性と魅力の両方を備えたユーザーエクスペリエンスを保証する。
生成AIツールは、MastercardとCreate Labsによる共同の取り組みであり、ダイバーシティとインクルージョンを重視して開発される。これには、中小企業コミュニティー、Digital Doors、Mastercard Trust Center、Strive USAなどからの洞察を含む、Mastercardの広範なコンテンツリソースが活用される。さらに、Blavity Media Group、Group Black、Newsweek、TelevisaUnivisionを含む新しい世界的なメディア連合が、ライセンスを取得したビジネスコンテンツを提供してツールの提供内容を充実させる。パイロット段階は今年後半に米国で開始される予定で、その後、国際市場にも拡大される予定だ。
Mastercard は、中小企業コミュニティーを金融の主流に統合することで、中小企業コミュニティーをサポートすることに一貫して取り組んでいる。ビジネスオーナーにとっての時間の価値を理解している Mastercard は、業務の効率性と簡素化を高めることを目的としたさまざまなソリューションとサービスを開発してきた。今後登場するMastercard Small Business AIツールは、同社の既存の小規模ビジネスソリューション スイートを補完し、起業家がデジタル経済でベンチャーを育成し、保護できるようにする。
出典：プレスリリース
