Metaはテクノロジーに対するオープンなアプローチを採用し、イノベーションと説明責任の強化を提唱している。同社は、2020年の監視委員会から始まり、その後コミュニティーフォーラムを導入するなど、革新的なガバナンス ソリューションの実装の最前線に立ってきた。これらのフォーラムには、世界中の多様な参加者が集まり、最近注目されている生成AIなど、さまざまなトピックについてのディスカッションが行われる。
同社は、スタンフォード大学の熟議民主主義研究所および行動洞察チームと協力して、生成AIに関するコミュニティーフォーラムの調査結果を発表した。このフォーラムにはブラジル、ドイツ、スペイン、米国から1,500人以上が参加し、AIチャットボットの開発に関する一般の意見を集めることが目的だった。議論は、チャットボットの対話とユーザーへのアドバイスの提供の指針となる原則を中心に展開した。
コミュニティーフォーラムのレポートでは、人々は一般に生成型AIチャットボットの使用を受け入れている一方で、透明性とユーザーコントロールの重要性を強調していることが明らかになった。この調査結果は、AIの影響に対する前向きな認識を示しており、フォーラムでの議論の過程でその認識はさらに強くなった。参加者はまた、ユーザーに適切な情報が提供されれば、将来の対話を強化するために過去の会話を使用するAIチャットボットへの支持を表明した。
メタ氏は、審議プロセスが参加者の視点に大きな影響を与え、時には重要な問題についての合意につながることがある、と指摘した。同社は、特にテクノロジーの急速な進化を考慮すると、長期戦略に情報を提供するためのこれらの洞察の価値を認識している。Metaは、コミュニティーフォーラム モデルを他の地域にも拡張し、世論を製品開発に統合する追加の方法を模索し、その結果を透明性センターで共有する予定だ。
ソース：Meta Newsroom
