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アクセンチュアの 2025 年版テクノロジービジョン調査は、組織内での人工知能 (AI) の継続的な学習と自律性の向上を特徴とするデジタル化の新時代の到来を示しています。この調査では、AI の能力を最大限に活用することを目指す組織にとって、AI のパフォーマンスに対する信頼の重要性が高まっていることを強調しています。

25 回目の調査では、AI の自律性の向上がどのように未来を形作っているかを探ります。ビジネスや社会で AI の採用が加速する中、世界およびフランスの経営幹部のかなりの割合が、技術プロセスとシステムの設計、構築、および利用を改革する緊急性を認識していることが強調されています。また、この調査では、AI が技術開発パートナー、ブランド アンバサダー、および個人の可能性を最大限に引き出す共生関係の促進者へと進化すると予測しています。

アクセンチュアの調査では、AI が技術的機能を超えて信頼されなければ、広範囲でプラスの影響を与えることができないことを強調しています。これには、責任ある AI の使用だけでなく、より正確で予測可能、一貫性があり追跡可能なデジタル システムと AI モデルの開発も含まれます。世界のリーダーの大多数 (フランスではさらに高い割合) は、AI の真のメリットは信頼の基盤の上に構築されて初めて実現できると考えており、同様に大多数が、信頼戦略はあらゆる技術戦略と並行して実行されるべきであることに同意しています。

この調査では、技術開発、顧客体験、現実世界、人材など、さまざまな側面に対する生成 AI の潜在的な影響も調査しています。ベース モデルと自然言語処理の進歩によるソフトウェア開発原則の変化、AI 支援ソフトウェア開発によるパーソナライズされたシステムの台頭、静的アプリケーション アーキテクチャから意図ベースのエージェント システムへの移行について説明しています。さらに、この調査では、現実世界で AI の自律性を高める汎用ロボットの出現と、使用が増えると AI のパフォーマンスが向上し、使用したいという欲求が高まるという、人と AI の間に生まれる好循環の学習ループについても触れています。