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アクティバリューズ（東京都渋谷区）は、ホテル・旅館向け多言語AIチャットボット「talkappi CHATBOT」に宿泊料金比較機能を追加し、無料で提供開始した。この機能により、公式サイトとOTAの価格を比較し、「最安値は公式サイト！」と表示することで、直接予約を促進する。

同社によると、新機能は主要OTAとの価格比較を自動化し、予約エンジンに依存せず幅広い施設で利用可能。自社価格がOTAより高い場合は自動非表示になるため、ユーザーに最適な価格を提示する。

「talkappi CHATBOT」は、スタッフの代わりに24時間365日多言語対応を実現し、自動応答率96%以上を誇る。今回の機能追加で、予約導線強化ツールとしての価値が高まるとしている。

アクティバリューズは、観光・宿泊業界向けに多様なソリューションを提供。今後も機能拡張とサポート領域の拡大に注力し、ゲストエクスペリエンス向上に取り組むとしている。詳細は公式サイトで確認できる。