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Cans Monster Call NEOにAI機能を追加
Generatived
25/7/21 0:00
Cans（愛知県名古屋市）は、オートコールシステム「Monster Call NEO」に「AI分析機能」を追加したと発表。この機能は、企業の電話営業やアポイント獲得業務をさらに効率化するものである。
「Monster Call NEO」はAI音声技術を活用し、リアルな音声で自動的に電話をかけるシステム。コールセンターやカスタマーサポートの負担を軽減し、様々な業界でコスト削減と生産性向上を実現している。
新機能の「AI分析機能」は、発信結果のデータを高精度AIが解析し、レポートを自動生成。これにより、データ分析の手間を省き、業務効率化を一層進めることができる。2025年7月17日から全ユーザーに向けて無料で提供される。
AI分析機能は、「曜日ごとの回答傾向」や「局番別の応答率」などを分析。改善提案を含むレポートを作成し、ユーザーの改善プロセスをサポートする。Monster Callの詳細や導入事例は、公式サイトから資料をダウンロード可能だ。
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