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株式会社ギブリー（東京都）が提供する行政機関向けChatGPT活用プラットフォーム「行政GAI」が、東京都江戸川区で導入された。このプラットフォームは、個人情報の漏洩を抑止し、行政機関の業務効率化と余剰時間の創出を支援している。東京都江戸川区では、区民の利便性を高める行政サービスの提供を進めるため、ICT活用による行政業務の効率化を推進してきた。従来、職員の業務時間がマニュアル作成や文書作成に費やされ、窓口での区民サービス対応に時間的な制約があった。この課題を解決し、業務の効率化を図るために、生成AIの活用が検討された。個人情報の漏洩が大きな懸念点であることが明らかになり、他自治体の取り組みを参考にして「行政GAI」の導入が決定した。「行政GAI」は、行政機関向けのChatGPT活用プラットフォームであり、個人情報の入力検知機能やマスキング機能を備えている。個人情報を入力するとアラートを出し、入力された情報がマスキングされる。また、NGワードを登録することで情報流出を防止することも可能だ。さらに、ITに詳しくなくても簡単に利用できるように、「プロンプトレシピ」が多数搭載されている。これにより、行政職員の業務時間を短縮し、作業効率を向上させることができる。さらに、細分化された行政職務にも対応するためのニーズのヒアリングと機能開発が進められているという。