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AdventHealth（米フロリダ州）は、医療向け「ChatGPT for Healthcare」を導入し、臨床業務や管理業務の効率化を進めていると発表した。文書作成や症例レビューの負担軽減を通じ、医療従事者が患者対応に充てる時間拡大を目指す。

同システムでは、利用管理業務において患者カルテの要約や臨床情報抽出、根拠文書の初稿作成をAIが支援する。医師が最終判断を担う体制を維持しつつ、1件あたり約10分かかっていた作業時間の短縮を図っているという。

また、財務、人事、IT部門などでもAI活用を進め、文書作成や情報整理、業務計画策定を効率化した。導入効果については、電子カルテ上の処理時間や業務量を指標として測定し、日常業務への定着状況も継続的に管理している。

同社はAIを「自動化」ではなく「時間を取り戻す手段」と位置付けている。残業時間削減や業務負荷軽減を通じ、患者ケアや高付加価値業務へのリソース再配分を進める考えを示した。