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イオンリテールAI顧客接点強化支援
Generatived
25/2/19 13:30
イオンリテール（千葉県）は、マーケティングプロセスにおいてAI技術を駆使し、顧客との繋がりを強化。LLMとRAGを組み合わせた10種類のAIを用いて、データ分析から戦略策定までを支援し、迅速な意思決定を可能に。
伊藤忠商事（東京都）は、契約締結時の収入印紙要否と金額の判定をAIに委ねるアプリを開発。Vertex AIとGeminiを活用し、ほぼ100％の判定精度を達成している。
SBI証券（東京都）は、投資情報サービス「朝刊・夕刊」で、マーケティングオートメーションツール「KARTE」と連携。Geminiを用いて情報のランク付けや要約を行い、顧客に最適なコンテンツを提供。
KDDI（東京都）は、乳幼児向け子育て支援アプリ「aiai」を開発。インカメラで子どもの様子を観察し、キャラクターが能動的にやりとりすることで、学びと楽しみの時間を提供。
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