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エージェント（東京都渋谷区）は、AI導入総合支援サービス「AIパートナーズ」の新研修コンテンツ「実践編：実業務でのAI活用」を提供開始。営業、バックオフィス、カスタマーサポートの3領域に特化し、実務テンプレートとKPIを用いて成果を定着させる。

総務省の「情報通信白書 令和7年版」によると、日本企業のAI利用率は55.2%で、他国に比べて低い。企業がAI導入時に抱える懸念として「効果的な活用方法がわからない」が最も多く、エージェントはこれに対応する研修を設計。

研修は営業部門では業務時間削減と提案力向上、バックオフィスではルーティンワークの効率化、顧客対応部門では迅速な顧客対応と満足度向上を目指す。具体的な成果に直結する内容で、各部門の業務改善を支援。

エージェントは「AIパートナーズ」の詳細や資料請求は公式サイトから可能。法人・団体向けにオンライン・対面での個別実施を本日より開始し、研修時間は30～60分となっている。